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Quiénes somos

Devoted Health es una compañía de atención médica que proporciona planes Medicare Advantage. Nuestra misión es cuidar la salud de cada miembro como si fuese nuestra propia familia.

Uso de Devoted.com

Usted acepta usar Devoted.com solo para fines legítimos y no debe usarlo de ninguna manera que viole las leyes federales, estatales o locales vigentes. Además, debe usarlo de manera tal que no infrinja los derechos, restrinja ni inhiba el uso y goce de este sitio por parte de otra persona. Tampoco, puede usar Devoted.com para trasmitir o procurar el envío de “correo basura”, “carta en cadena” o “correo no deseado” u otra solicitud similar o para suplantar, o intentar suplantar a Devoted Health, un empleado de la compañía, otro usuario o cualquier persona o entidad.

Usted es responsable de llevar a cabo todos los arreglos necesarios para tener acceso a Devoted.com y garantizar que toda persona que acceda a Devoted.com a través de su conexión a Internet conozca estas Condiciones de uso y las cumpla.

Revisamos Devoted.com frecuentemente para garantizar que nuestro contenido esté actualizado y sea relevante para los miembros; sin embargo, no nos responsabilizamos del contenido desactualizado o incompleto. Esto no se aplica a los planes Medicare Advantage de Devoted Health. Podemos cambiar o eliminar contenido en cualquier momento sin previo aviso. No nos responsabilizaremos si, por algún motivo, todo o parte de Devoted.com no está disponible en algún momento y durante algún período. Ocasionalmente, podemos restringir el acceso a todo o a parte de Devoted.com a nuestros usuarios (incluidos los usuarios registrados).

Virus, piratería y otros delitos

Al usar Devoted.com, no debe introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas ni ningún otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

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Servicios y transacciones

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Algunos servicios tienen sus propios términos y condiciones que también se aplican; léalos antes de usar el servicio.

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Mensajes SMS (Texto)

Al proporcionarnos voluntariamente su número de teléfono, acepta recibir mensajes SMS (texto) de Devoted Health, que pueden incluir mensajes de texto únicos, periódicos o recurrentes. Estos mensajes de texto pueden efectuarse bajo nuestra dirección o pueden generarse mediante el uso de tecnología automatizada. La frecuencia de los mensajes varía. Aunque no es un requisito proporcionarnos su número telefónico como condición de inscripción, si se inscribe en un programa, producto o servicio que incluya mensajes SMS (texto) periódicos o recurrentes, puede retirarse en cualquier momento. Simplemente envíe el mensaje de texto "STOP" al código corto. Después de enviarnos el mensaje SMS "STOP", le enviaremos un mensaje SMS para confirmar que se ha cancelado su suscripción. Después de esto, ya no recibirá mensajes SMS de parte nuestra con ese código corto y no recibirá ningún mensaje futuro a menos que elija volver a suscribirse.

A la fecha de la última actualización de esta política, tenemos tres códigos cortos de SMS:

• 86685: Los miembros reciben mensajes SMS de este código corto para obtener información relacionada a: beneficios del plan, programas, productos, servicios, herramientas relacionadas con la atención médica, información general de salud, oportunidades para participar en encuestas, estudios y otros mecanismos para comentarios del consumidor, y prácticas médicas relacionadas con Devoted Health.
• 84305: Las personas interesadas en obtener más información sobre cómo convertirse en miembro de Devoted Health recibirán mensajes de este código corto para material promocional relacionado con: información de ventas y mercadeo, recordatorios de citas y solicitudes pendientes para los planes de Devoted Health.
• 50317: Los corredores autorizados interesados en información sobre los planes de Devoted Health pueden elegir recibir mensajes de este código corto para recibir material promocional y educativo relacionado con las ventas de los planes de Devoted Health.

Si está experimentando problemas con cualquier programa de mensaje, puede responder con la palabra HELP para recibir más ayuda, o puede recibir ayuda directamente en hello@devoted.com o llamando al 1-800-338-6833 (TTY 711). Los mensajes SMS (texto) serán enviados al número de teléfono celular que usted voluntariamente nos proporcionó. Cargos por mensajes de texto y datos puede que apliquen. Los mensajes de texto pueden no estar disponibles en todas las compañías de teléfonos. 

Usted reconoce que el uso de los Servicios es bajo su propio riesgo.  Bajo ninguna circunstancia se nos hará responsable de perjuicios directos o indirectos, accidentales, especiales, ejemplares, derivados de o asociados al uso de mensajes SMS (texto) ya sea que estemos o no en conocimiento de la posibilidad de tales perjuicios.

No garantizamos la entrega exitosa de mensajes SMS (texto) por parte de su compañía de teléfono, y las compañías no son responsables por mensajes atrasados o no entregados. Los mensajes transmitidos por SMS (texto) pueden no ser entregados si el equipo celular está fuera de alcance del lugar de transmisión, o si la capacidad de la red es insuficiente en un horario particular. Aun en el área de cobertura, pueden existir factores fuera de control de la compañía de teléfono que interfieran con la entrega de mensajes incluyendo el terreno, la proximidad a edificaciones, vegetación, clima, y el equipo del receptor. No seremos responsables por pérdidas o daños generados por (a) la falta de entrega, entrega tardía, o entrega errónea de un mensaje SMS (texto); (b) contenido impreciso o incompleto en un SMS (texto); o (c) uso o dependencia del contenido del mensaje SMS (texto) para cualquier fin. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o el plan de datos, es mejor ponerse en contacto con su proveedor de teléfono móvil.

Devoted Medical opera con el código corto 83873. Para leer sobre nuestras Condiciones de uso de Devoted Medical para SMS, visite https://www.devotedmedicalgroup.com/terms.html.

Teléfono 

Al proporcionarnos voluntariamente su número de teléfono, acepta recibir llamadas de parte nuestra relacionadas con su plan de Devoted Health. Estas llamadas pueden efectuarse bajo nuestra dirección o pueden generarse mediante el uso de tecnología automatizada. La frecuencia de las llamadas varia. No es necesario que nos proporcione un número de teléfono como condición para la inscripción. Si se inscribe en un programa, producto o servicio que involucra llamadas telefónicas periódicas o recurrentes, puede pedirnos que detengamos las llamadas en cualquier momento; simplemente llámenos al 1-800-338-6833 (TTY 711) y déjenos saber.

Correo electrónico

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Solicitudes para eliminar contenido

Nos tomamos muy en serio las reclamaciones sobre violaciones de derechos de autor. Responderemos a los avisos de presunta violación de derechos de autor que cumplan con la ley vigente. Si cree que algún material al que se puede acceder en el sitio web o desde el sitio web viola sus derechos de autor, puede solicitar la eliminación de esos materiales (o el acceso a ellos) desde el sitio web mediante la presentación de una notificación por escrito a nuestra Agente de derechos de autor (designada a continuación). De acuerdo con la Ley de Limitaciones y Responsabilidades respecto de la Violación de Derechos de Autor en Línea de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (17 U.S.C. § 512) (“DMCA”, por sus siglas en inglés), el aviso por escrito (el “Aviso de DMCA”) debe incluir esencialmente lo siguiente:

• Su firma física o electrónica.
• Identificación del trabajo protegido por derechos de autor que usted cree que ha sido violado o, si la reclamación involucra varios trabajos en el sitio web, una lista representativa de dichos trabajos.
• Identificación del material que usted cree que se está violando de una manera lo suficientemente precisa como para permitirnos localizar ese material.
• Información adecuada mediante la cual podamos comunicarnos con usted (incluido nombre, dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico).
• Incluya las dos declaraciones siguientes en el cuerpo del Aviso de DMCA:

“Por el presente, declaro que considero de buena fe que el uso en disputa del material con derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley (por ejemplo, como uso razonable)”.

“Por el presente, declaro que la información en este Aviso de DMCA es precisa y, so pena de perjurio, que soy el propietario o estoy autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de un derecho exclusivo según los derechos de autor supuestamente violados”.

Nuestra Agente de derechos de autor designado para recibir el Aviso de DMCA es:
Paul Jernigan, Asesor General Adjunto
Privacy@devoted.com
Devoted Health
ATTN: Paul Jernigan, Deputy General Counsel
PO Box 211037
Eagan, MN 55121

Si no cumple con todos los requisitos de la Sección 512(c)(3) de la DMCA, es posible que su Aviso de DMCA no se efectúe.

Tenga en cuenta que, si a sabiendas tergiversa sustancialmente que el material o la actividad en el sitio web está infringiendo sus derechos de autor, puede ser responsable de los daños y perjuicios (incluidos los costos y honorarios de abogados) en virtud de la Sección 512(f) de la DMCA.

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